Questions & réponses sur la livraison

Q: Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande. Est-ce normal ?

Oui, cela peut arriver.Certains articles d’une même commande peuvent être expédiés séparément. Vous pouvez donc recevoir plusieurs colis à quelques jours d’intervalle.Rassurez-vous, les articles restants vous seront expédiés dès qu’ils seront disponibles.

Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande. Est-ce normal ?

Oui, cela peut arriver.
Certains articles d’une même commande peuvent être expédiés séparément. Vous pouvez donc recevoir plusieurs colis à quelques jours d’intervalle.
Rassurez-vous, les articles restants vous seront expédiés dès qu’ils seront disponibles.

Puis-je suivre l’acheminement de ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, un email de confirmation vous est envoyé. Si un numéro de suivi est disponible, il est communiqué automatiquement.

Combien coûtent les frais d’expédition et de livraison ?

La livraison est gratuite en France métropolitaine, sans minimum d’achat.

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine, Corse comprise.

Nous n’effectuons aucune livraison à l’international ni vers les départements, régions et collectivités d’outre-mer.

Le prix affiché comprend-il les frais de livraison ?

Oui. Tous les prix affichés sur LeMasterBrockers comprennent la livraison en France métropolitaine, Corse comprise. Vous n’avez donc aucun frais de livraison supplémentaire à ajouter lors de votre commande.

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Livraison gratuite en France métropolitaine et Corse Livraison avec suivi par La Poste, selon le format et la nature de votre commande. Service client à votre écoute Une question ? Contactez-nous directement via notre formulaire de contact. Satisfait ou remboursé Vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Consultez nos CGV pour plus d’informations.