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Droit de rétraction :
La réclamation devra être détaillée et indiquer clairement les raisons de l'insatisfaction.

► L'annulation de votre commande n'est possible que pendant le délai légal de rétraction de 14 jours calendaires après réception du produit. Après cette date aucune réclamation ne pourra être admise.

Puis vous serez remboursé(e) sous 30 Jours uniquement si le(s) produits réceptionné(s) chez vous n'a (ont) pas été utilisé(s), abîmé(s) et dans leur emballage d'origine.
⚠ Attention la rétractation ne peut s'appliquer sur :
► Les enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques (Sauf ceux qui ont été descellés par l’Acheteur après la livraison).

► Produits confectionnés selon les spécifications de l’Acheteur ou nettement personnalisés.

► Produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

► Produits qui ont été descellés par l’Acheteur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

► Produits qui, après avoir été livrés, et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres Produits.

► à un journal, un périodique,un magazine, un livre, une fiche papier et tout autres articles pouvant être photocopier.

► Les biens fabriqués ou personnalisés pour le client.

► Un document ou article numérique (format pdf ou photo numérique) envoyé par émail ou sur autres support informatique.

► Les articles avec la mention « vendue dans l’état » aucune réclamation ne pourra être faite.
✉ Frais de retour d'une rétractation :
Les frais de retour occasionnés lors d'une rétractation sont à la charge de l'Acheteur en courrier ou paquet recommandé.
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